Einführung
Diese Richtlinie legt fest, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
Wir sind London Theatre Direct Ltd, 55 Strand, London, WC2R 0LQ (registriert in England und Wales, Nummer 3800560). Wir sind der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
London Theatre Direct ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz von 2018 (DPA 2018), dem Gesetz über Datenschutz und elektronische Kommunikation (PECR) 2003 und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGV) (EU) 2016/679.
Die Datenschutzbehörde verpflichtet alle Organisationen, die personenbezogene Daten verarbeiten, sich beim Amt für Information Commissioner (ICO) anzumelden, sofern sie nicht davon ausgenommen sind. Unsere Registrierungsnummer bei der ICO ist Z673567X.
Diese Richtlinie wirkt sich auf Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten aus. Lesen Sie diese bitte sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Persönliche Daten, die wir sammeln
Wir sammeln, verarbeiten, speichern und verwenden personenbezogene Daten, wenn Sie ein Karte für eine Veranstaltung buchen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse, zusammen mit Zahlungsinformationen, um Ihre Buchung bei uns zu erleichtern. Wenn Sie sich über eine Social-Media- oder Express-Checkout-Methode bei unserer Website anmelden, speichern wir die Anmeldeart.
Wir erfassen möglicherweise auch personenbezogene Daten, die Sie uns über andere Personen mitteilen, wenn Sie sie für eine Veranstaltung registrieren. Sie stimmen zu, dass Sie jede andere Person, deren persönliche Daten Sie uns mitgeteilt haben, über diese Datenschutzerklärung informiert haben und, falls erforderlich, ihre Einwilligung eingeholt haben, damit wir ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie rechtmäßig verarbeiten können.
Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahr, vollständig und korrekt sein. Wenn Sie uns falsche oder falsche Daten zur Verfügung stellen und wir einen Betrug vermuten oder identifizieren, werden wir dies aufzeichnen.
Sie müssen uns keine persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um unsere Website zu sehen. Wir können jedoch die Informationen, die im Abschnitt "Daten, die wir automatisch erfassen" dieser Richtlinie und die Marketingkommunikation gemäß dem Abschnitt "Marketingkommunikation" dieser Richtlinie sammeln.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung der Korrespondenz führen, und wir können auch jeden Telefonanruf aufzeichnen, den wir bei Ihnen haben.
Daten, die wir automatisch sammeln
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen oder speichern wir oder Dritte in unserem Auftrag automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Aktivitäten. Zu diesen Informationen gehören (a) die eindeutige ID Ihres Computers oder eines anderen Geräts; (b) technische Informationen zu Ihrem Gerät wie Gerätetyp, Webbrowser oder Betriebssystem; (c) Ihre Einstellungen und Einstellungen wie Zeitzone und Sprache; und (d) statistische Daten über Ihre Browseraktionen und -muster. Wir erfassen diese Informationen mithilfe von Cookies gemäß dem Cookie-Abschnitt dieser Richtlinie und verwenden die von uns gesammelten Informationen auf anonymer Basis, um unsere Website, die Veranstaltungen und die von uns angebotenen Dienste sowie zu Analyse- und Forschungszwecken zu verbessern.
Wir erlauben Werbetreibenden und Werbenetzwerken außerdem, Informationen zu Ihrem Computer oder Mobilgerät, zu Aktivitäten und zum geografischen Standort zu sammeln, damit diese Ihnen zielgerichtete Werbung zeigen und anonyme Informationen über das Verhalten unserer Nutzer bereitstellen können. Dies geschieht wiederum durch die Verwendung von Cookies gemäß dem Cookie-Abschnitt dieser Richtlinie.
Marketing-Kommunikation
Wenn Sie sich dazu entscheiden, Marketing-Mitteilungen von uns zu erhalten, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu, um Ihnen solche Mitteilungen zukommen zu lassen, die Newsletter, Blog-Posts, Umfragen und Informationen über neue Ereignisse enthalten können. Wir bewahren Ihre Zustimmung auf.
Sie können wählen, keine Marketing-Mitteilungen mehr zu erhalten, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren oder auf eine Marketing-E-Mail abmelden. Wenn Sie die Marketingkommunikation abbestellen, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre neuen Einstellungen wirksam werden. Wir speichern daher Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke in unseren Unterlagen, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchten.
Rechtmäßige Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unserer vertraglichen Verpflichtung zu entsprechen, Ihnen die Karten für eine von Ihnen gebuchte Veranstaltung zur Verfügung zu stellen, einschließlich um Sie mit allen Informationen in Bezug auf die Veranstaltung zu kontaktieren, um Ihnen die Veranstaltung entsprechend zu liefern Anfragen, die Sie machen und denen wir zustimmen, und um Ihre Fragen, Kommentare oder Beschwerden in Bezug auf die Veranstaltung zu bearbeiten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere legitimen Interessen verwenden, einschließlich des Umgangs mit jeglichen von Ihnen gewünschten Kundendienstleistungen, die Einhaltung der Bedingungen anderer Vereinbarungen zwischen uns, für regulatorische und rechtliche Zwecke (z. B. Anti-Geldwäsche), aus technischen Gründen, z Audit-Zwecke und um Sie über Änderungen dieser Richtlinie zu informieren.
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir können Ihre persönlichen Daten mit Dienstleistern, Subunternehmern und Agenten teilen, die wir für die Ausführung von Funktionen in unserem Auftrag und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen benennen können, einschließlich Zahlungsanbieter, Anbieter von Veranstaltungstickets, E-Mail-Kommunikationsanbieter, IT-Dienstleister, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte.
Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre persönlichen Daten unter Umständen im Rahmen geltender Gesetze und / oder Vorschriften offenlegen, beispielsweise im Rahmen von Anti-Geldwäsche-Verfahren oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit Dritter.
Wir können Ihre persönlichen Daten auch in Verbindung mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Vermögenswerten, eine Konsolidierung oder Restrukturierung, Finanzierung oder den Erwerb aller oder eines Teils unseres Geschäfts durch oder in ein anderes Unternehmen weitergeben.
Wo halten und verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?
Einige oder alle Ihre persönlichen Daten können aus irgendeinem Grund außerhalb der Europäischen Union (der EU) gespeichert oder übertragen werden, einschließlich zum Beispiel, wenn unser E-Mail-Server in einem Land außerhalb der EU liegt oder wenn einer unserer Dienstleister oder deren Server befinden sich außerhalb der EU. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Organisationen weiter, die in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine eindeutige Identifikationsnummer enthält, die (über Ihren Browser) von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers übertragen wird. Der Cookie identifiziert Ihren Browser, lässt jedoch keine Website über Ihre persönlichen Daten wie Ihren Namen und / oder Ihre Adresse bekannt. Diese Dateien werden dann von Websites verwendet, um festzustellen, wann Benutzer diese Website erneut besuchen.
Unsere Website verwendet Cookies, damit wir Sie bei Ihrer Rückkehr wiedererkennen und Ihre Einstellungen und Einstellungen personalisieren können. Die meisten Browser sind ursprünglich so eingerichtet, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Sie entweder zu benachrichtigen, wenn Sie einen Cookie erhalten haben, oder um die Annahme von Cookies abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass unsere Website möglicherweise nicht effizient funktioniert, wenn Sie die Annahme von Cookies ablehnen.
Wir verwenden Google Analytics auch, um zu überwachen, wie die Website verwendet wird. Google Analytics sammelt Informationen anonym und generiert Berichte mit Informationen wie die Anzahl der Besuche auf der Website, aus denen die Besucher in der Regel stammen, wie lange sie auf der Website geblieben sind und welche Seiten sie besucht haben. Google Analytics speichert mehrere permanente Cookies auf der Festplatte Ihres Computers. Diese sammeln keine persönlichen Daten. Wenn Sie dem nicht zustimmen, können Sie persistente Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Google Analytics Ihre Besuche protokolliert. Sie können sich auch dauerhaft von Google Analytics abmelden. Zur leichteren Bezugnahme finden Sie einen entsprechenden Link auf unserer Cookie-Richtlinie -Seite.
Sicherheit
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise, die eine angemessene Sicherheit personenbezogener Daten, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und vor dem zufälligen Verlust, der Zerstörung oder Beschädigung, durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen gewährleistet. Alle personenbezogenen Daten werden unter physischer, elektronischer und verfahrenstechnischer Überwachung gespeichert und wir sind mit modernen Überwachungs-, technischen und Sicherheitsmechanismen ausgestattet, um größtmögliche Sicherheit vor unberechtigtem Zugriff oder Übertragung, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch der Daten zu gewährleisten.
Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen, der gesamte Datenverkehr zwischen dem Benutzer und unseren Servern, der gesamte Datenverkehr zwischen Systemkomponenten und gegebenenfalls der gesamte Datenverkehr zwischen unseren Servern und unseren Lieferanten werden mit SSL verschlüsselt.
Wenn Sie ein Passwort angegeben oder ein Passwort gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten.
Sie erkennen jedoch an, dass kein System vollständig sicher sein kann. Obwohl wir diese Schritte unternehmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, versprechen wir nicht, dass Ihre persönlichen Daten immer vollständig sicher bleiben.
Deine Rechte
Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der persönlichen Daten, die wir für Sie besitzen, zu erhalten und von uns zu verlangen, Fehler in den persönlichen Daten zu korrigieren, wenn diese ungenau oder unvollständig sind. Sie haben jederzeit das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Um diese Rechte oder andere Rechte, die Sie möglicherweise unter den geltenden Gesetzen haben, auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist.
Wenn Sie in Bezug auf diese Richtlinie oder in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten irgendwelche Beschwerden haben, sollten Sie sich an die Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs wenden: den Datenschutzbeauftragten, siehe www.ico.org.uk.
Unsere Website kann Links zu anderen interessanten Websites enthalten. Sobald Sie diese Links verwendet haben, um unsere Website zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch solcher Websites bereitstellen, und diese Websites unterliegen nicht dieser Richtlinie. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die für die betreffende Website geltenden Datenschutzbestimmungen beachten.
Aufbewahrung
Wenn Sie sich bei uns registrieren, speichern wir Ihre persönlichen Daten, bis Sie Ihr Konto schließen.
Wenn Sie Marketingmitteilungen von uns erhalten, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, bis Sie diese Mitteilungen nicht mehr erhalten.
Wenn Sie bei uns ein Karte anderweitig gebucht haben oder uns mit einer Frage oder einem Kommentar kontaktiert haben, behalten wir Ihre persönlichen Daten für 1 Jahr nach diesem Kontakt oder nach dem von Ihnen ausgewählten Leistungstermin, um auf weitere Fragen zu antworten und / oder Ihre Anfrage zu bearbeiten Karte-Buchung und erfüllen alle damit verbundenen administrativen Anforderungen, einschließlich der Finanzprüfung und Betrugsprävention. Wir behalten Ihren Namen nur in unserem System bei, das mit den Karten verbunden ist, die Sie nach einem Jahr für Versöhnungs-, Rechts-, Steuer- und Buchführungszwecke erworben haben.
Allgemeines
Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung so weit wie möglich so auszulegen, dass sie den Absichten der Parteien entspricht, und alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam .
Diese Richtlinie unterliegt dem Recht von England und Wales und wird entsprechend ausgelegt. Sie stimmen zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen.
Wir können die Bedingungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Sie sind dafür verantwortlich, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind. Wenn Sie unsere Website weiterhin nutzen, nachdem wir festgestellt haben, dass die Änderungen wirksam werden, haben Sie die Änderungen akzeptiert.