Allgemeine Geschäftsbedingungen für LondonTheatreDirect.com

• "Ereignis" bedeutet ein Ereignis oder eine Dienstleistung, die Sie besuchen oder kaufen möchten und die über die Website gebucht werden kann.
• "Uns/wir" bedeutet London Theatre Direct Limited (Betriebsnummer 03800560) mit Sitz in der 55 Strand, London, WC2R 0LQ.
• "Webseite" bedeutet LondonTheatreDirect.com
• "Sie" bedeutet Sie oder jemand, der nach unserer vernünftigen Meinung mit Ihrer Autorität oder Erlaubnis handelt.
• "Uns" und "Our" sollen entsprechend gelesen werden. "Sie" bedeutet Sie oder irgendjemanden, der nach unserer vernünftigen Meinung mit Ihrer Autorität oder Erlaubnis handelt.
• "Dein" soll entsprechend gelesen werden. "Promoter" bedeutet die Person, die das Event inszeniert, wenn sie von uns und dem Veranstaltungsort abweicht.
• "Gruppe" bedeutet Gruppenorganisatoren, Wohltätigkeitsorganisationen, Reise- und Busunternehmen oder andere Organisationen, denen wir zugestimmt haben zu verkaufen, in dem Wissen, dass die Karten für den Weiterverkauf bestimmt sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten und sollten in Übereinstimmung mit den Bedingungen und Bestimmungen des Veranstaltungsortes und / oder des Veranstalters gelesen werden. Kopien davon sind auf Anfrage vom Veranstaltungsort erhältlich. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Bedingungen in Bezug auf die Bedingungen des Veranstalters oder des Veranstalters haben die Bestimmungen des Veranstalters Vorrang. Wenn kein Promoter, sind diejenigen des Veranstaltungsortes maßgebend. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Erweiterung des STAR-Verhaltenskodex, der von STAR erhältlich ist ((+44) 0190 423 4737, http://www.star.org.uk).

Wenn Karten für eine Veranstaltung ausgegeben werden sollen, können sie entweder per Post der ersten Klasse verschickt oder an der Abendkasse abgeholt werden, oder sie können zu Hause oder per E-Karte gedruckt werden.

Der Preis des Tickets ist der zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung festgelegte Preis. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive unserer Buchungsgebühr und aller anfallenden Steuern. Keine Bestellung wird angenommen, bis wir die vollständige Zahlung erhalten haben. Andere Anforderungen hinsichtlich der Notwendigkeit klarer und transparenter Preisinformationen, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereitgestellt werden müssen, einschließlich Buchungsgebühren, werden im STAR-Verhaltenskodex behandelt.

Karten können gedruckt und Ihnen gegen eine Liefergebühr gesendet werden. Karten werden nur an die Rechnungsadresse des Debit- / Kreditkarteninhabers geliefert, es sei denn, wir bieten Ihnen ausdrücklich die Möglichkeit, Karten an eine alternative Adresse zu senden. Wenn Ihre Karten nicht an der Kasse des Veranstaltungsortes aufbewahrt werden und Sie Ihre Karten nicht innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Einige Veranstaltungen erlauben nur den Versand von Karten in der Nähe des Event-Datums. Wenn die von Royal Mail versandten normalen Postsendungen, Sonderlieferungen oder eingeschriebenen Postsendungen an uns als "Adressat unbekannt" zurückgeschickt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren und nur den Ticketpreis erstattet zu bekommen. Wir behalten uns das Recht vor, Karten zur Abholung an der Kasse des Veranstaltungsortes zur Verfügung zu stellen. Sie werden per Telefon, E-Mail oder schriftlich über die Abholungsmodalitäten (unter Verwendung der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Daten) informiert, falls dies erforderlich sein sollte. Wenn es nicht genug Zeit gibt, um Karten zu liefern, werden Sie am Verkaufsort über die Abholung Ihrer Karten informiert. Wenn Sie Ihre Karten an der Kasse des Veranstaltungsortes abholen, benötigen Sie Ihre Auftragsbestätigung und die Kredit- / Debitkarte, die für die Bestellung bei Ihnen verwendet wurde. Sie können Ihre Karten bis zu 2 Stunden vor Beginn der Veranstaltung abholen.

Der Veranstalter des Events und / oder des Veranstaltungsortes behält sich das Recht vor, Änderungen am veröffentlichten Event-Programm vorzunehmen, soweit dies erforderlich ist.

Außer wenn wir einen anwendbaren Ticketaustausch für eine Gebühr oder eine Weiterverkaufseinrichtung anbieten, können Karten nach dem Kauf nicht umgetauscht oder zurückerstattet werden, es sei denn, die Leistung wird storniert oder verschoben (siehe unten) oder wenn sich das Veranstaltungsprogramm wesentlich ändert. Wenn ein Event vom Veranstaltungsort oder Veranstalter storniert oder verschoben wird (siehe unten), wenn ein Event aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, storniert oder verschoben wird oder wenn eine wesentliche Änderung am Programm des Events vorgenommen wird, sind Sie berechtigt um eine Rückerstattung von uns gemäß dieser Klausel zu verlangen. Eine "wesentliche" Änderung ist eine Änderung, die nach unserer vernünftigen Meinung die Veranstaltung wesentlich von der Veranstaltung unterscheidet, die die Käufer des Flugscheins im Allgemeinen vernünftigerweise erwarten können. Die Verwendung von Unteraufgaben in einer Theatervorstellung darf keine wesentliche Änderung sein. Wenn eine Veranstaltung im Freien wegen schlechten Wetters abgesagt oder verkürzt wird, sind wir nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu leisten oder eine Entschädigung zu zahlen, die über die Rückerstattungen hinausgeht, die nach den Regeln des Veranstalters oder Veranstalters zu zahlen sind. Wenn eine solche Rückerstattung beantragt wird, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen, sobald Sie Kenntnis von einer solchen Änderung, Stornierung oder einer Umbuchung des Ereignisses vor dem verschobenen Ereignis erhalten. Die Rückerstattung für Karten entspricht mindestens dem bezahlten Nennwert oder, wenn der Nennwert vom Veranstalter reduziert wurde, dem abgezinsten Nennwert, der gemäß dem STAR Code of Practice bezahlt wurde. Um Ihre Rückerstattung in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte schriftlich an Ihre Verkaufsstelle unter Beifügung Ihrer vollständigen unbenutzten Karten, wenn diese umgehend bei uns eingehen (z. B. innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum der Veranstaltung). Erstattungen werden nur an die Person geleistet, die die Karten gekauft hat, und nach Möglichkeit nach der gleichen Methode wie beim Kauf der Karten, außer nach unserem Ermessen, wo die Zahlung in bar erfolgte. Diese Geschäftsbedingungen haben keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Für weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten wenden Sie sich an Citizens Advice, Consumer Direct (http://www.consumerdirect.gov.uk) oder an das Department for Business Innovation and Skills.

1. Persönliche Arrangements, einschließlich Reisen, Unterkunft oder Bewirtung im Zusammenhang mit dem Event, die von Ihnen arrangiert wurden, gehen auf Ihr eigenes Risiko. Die Haftung für die Stornierung oder Neuterminierung einer Veranstaltung oder für wesentliche Änderungen an einer Veranstaltung ist auf die Rückerstattung gemäß Abschnitt 7 beschränkt.
2. Weder wir noch der Veranstaltungsort oder der Veranstalter sind verantwortlich für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung Ihrer persönlichen Gegenstände, außer als Folge unserer Fahrlässigkeit oder des Veranstaltungsortes oder des Veranstalters oder einer anderen Verletzung der gesetzlichen Pflicht.

1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, festzustellen, ob ein Ereignis storniert oder verschoben wurde, sowie Datum und Uhrzeit eines geplanten Termins. Wenn ein Event storniert oder verschoben wird, werden wir unser angemessenes Bestreben nutzen, Sie über die Details zu informieren, die Sie uns bei der Bestellung mitgeteilt haben. Wir garantieren nicht, dass Sie vor dem Datum der Veranstaltung über eine solche Stornierung informiert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns über jede Änderung der Kontaktadresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu informieren, die Sie uns bei der Bestellung mitgeteilt haben. Für Fußballspiele können keine Garantien gegeben werden, dass die Veranstaltung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder zu einem bestimmten Datum stattfindet. Wir, der Veranstaltungsort und der Veranstalter behalten uns das Recht vor, eine solche Veranstaltung ohne Vorankündigung und ohne jegliche Haftung zu verschieben. Die Angaben zu den Fußballtickets sind nur indikativ und es liegt in Ihrer Verantwortung, die Endabsprachen für alle Spiele, für die Sie Karten besitzen, einschließlich des Datums und der Startzeit einer solchen Veranstaltung, zu überprüfen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie.

Sie dürfen ein Karte nicht verkaufen oder übertragen, wenn dies gesetzlich verboten ist. Darüber hinaus können Neuverkäufe oder Überweisungen von Eintrittskarten für bestimmte Veranstaltungen unter den spezifischen Bedingungen dieser Veranstaltungen verboten sein (beispielsweise, aber nicht ausschließlich, auf Wohltätigkeitsveranstaltungen oder Veranstaltungen, für die aufgrund des Inhalts der Unterhaltung Altersbeschränkungen gelten können Lizenzanforderungen). Wenn ein Karte gemäß diesen Geschäftsbedingungen zum Wiederverkauf angeboten wird, müssen Sie dem Käufer alle Einzelheiten des Karten mitteilen. Die vollständigen Details umfassen, wenn auf dem Karte gedruckt, die Block- oder Tier-, Zeilen- und Sitznummer. Käufer müssen auch auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle anderen Bedingungen hingewiesen werden, die für die Veranstaltung spezifisch sind. Sie sollten prüfen, ob besondere Bedingungen gelten, bevor Sie ein kostenloses Karten zum Weiterverkauf anbieten. Freikarten werden häufig aus bestimmten Gründen gewährt, die ihre Übertragbarkeit einschränken.

Ein Karte, das unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten wurde, ist ungültig und alle Rechte, die durch dieses Karte verliehen oder nachgewiesen werden, sind nichtig. Jede Person, die versucht, ein solches ungültiges Karte zu nutzen, um eine Veranstaltung zu gewinnen oder zu betreten, kann als ein Eindringling betrachtet werden und möglicherweise aus dem Verkehr gezogen werden und juristischem Handeln ausgesetzt sein. Void-Karten sind nicht erstattungsfähig.

Karten können auf eine maximale Anzahl beschränkt sein. Eine solche Einschränkung wird Ihnen bei der Buchung der Karten mitgeteilt. Wir behalten uns das Recht vor, Karten, die über diese Nummer hinaus gekauft wurden, und ohne die Zustimmung des Vermittlers, ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, es sei denn, der Kauf eines Überschusses ist auf unseren Fehler zurückzuführen.

Karten können auf eine maximale Anzahl beschränkt sein. Eine solche Einschränkung wird Ihnen bei der Buchung der Karten mitgeteilt. Wir behalten uns das Recht vor, Karten, die über diese Nummer hinaus gekauft wurden, und ohne die Zustimmung des Vermittlers, ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, es sei denn, der Kauf eines Überschusses ist auf unseren Fehler zurückzuführen.

Die Verwendung von Geräten zur Aufzeichnung oder Übertragung (auf digitalem oder anderem Wege) von Audio-, Video- oder audiovisuellem Material oder von Informationen oder Daten in jedem Veranstaltungsort ist strengstens untersagt. Nicht autorisierte Aufnahmen, Bänder, Filme oder ähnliche Gegenstände können beschlagnahmt und vernichtet werden. Jede Aufnahme einer Veranstaltung, die gegen diese Bedingungen verstößt, gehört dem Veranstalter. Der Veranstalter und Veranstaltungsort haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung beschlagnahmter Gegenstände. Durch die Teilnahme an einer Veranstaltung stimmen die Ticketinhaber zu, dass sie sich selbst als Mitglieder des Publikums filmen und Tonaufnahmen machen. Der Veranstalter darf solche Filme und Aufnahmen (einschließlich Kopien) ohne Bezahlung verwenden. Ticketinhaber dürfen keine Sponsoren-, Werbe- oder Marketingmaterialien in den Veranstaltungsort bringen oder kostenlos (oder kostenlos) an der Veranstaltung ausstellen oder verteilen. Mobiltelefone und Messaging-Geräte müssen während des Events ausgeschaltet sein. Alkohol darf nur in öffentlichen Bars und anderen autorisierten Bereichen konsumiert werden. Rauchen ist nicht erlaubt, es sei denn, in einer ausgewiesenen Raucherzone (falls vorhanden). Allgemeine Geschäftsbedingungen In keinem Veranstaltungsort sind erlaubt: 1) Tiere (ausgenommen Blindenhunde); 2) Laser Stifte 3) Ihre eigenen Speisen und Getränke (sofern nicht durch den Veranstaltungsort erlaubt); 4) Flaschen, Dosen oder Glasbehälter (sofern nicht vom Veranstaltungsort erlaubt); 5) ein Gegenstand, der als potentielle Waffe einschließlich scharfer oder spitzer Gegenstände (z. B. Messer) interpretiert werden kann, und 6) illegale Substanzen. Die Verwaltung des Veranstaltungsortes behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit Sicherheitsdurchsuchungen durchzuführen und Gegenstände zu konfiszieren, die nach vernünftiger Einschätzung des Managements des Veranstaltungsortes eine Gefahr oder Störung für andere Mitglieder des Publikums oder der Veranstaltung verursachen können oder solche sind der Gegenstände, die nicht im oben genannten Veranstaltungsort erlaubt sind. Es ist alles zu unternehmen, um Nachzügler zu einer geeigneten Pause in der Veranstaltung zuzulassen, was zwar der Zeitraum sein kann, aber eine verspätete Aufnahme nicht garantiert werden kann. Ticketinhaber dürfen den Veranstaltungsort während einer Veranstaltung nur verlassen und betreten, wenn das Management des Veranstaltungsortes dies wünscht. Andernfalls wird es keine Wiedereintritte oder Pass-Outs geben. Die Behinderung von Gängen, Zufahrten, Ausgängen, Eingängen oder Treppenhäusern, die sich in nicht ausgewiesenen Bereichen befinden oder Zugang zu Ständen oder Sitzplätzen haben, für die Sie kein Karte besitzen, ist strengstens verboten.

Ticketinhaber müssen alle relevanten Statuten, Sicherheitsankündigungen und Veranstaltungsbedingungen einhalten, während sie an der Veranstaltung teilnehmen. Wenn Inhaber von Karten besondere Anforderungen oder Bedenken in Bezug auf Spezialeffekte haben, die auf der Veranstaltung aufgeführt werden können, sollte eine vorherige Benachrichtigung bei der Bestellung von Karten erfolgen. Zu den Spezialeffekten können unter anderem Geräusche, audiovisuelle Effekte, pyrotechnische Effekte oder Lichteffekte zählen.

Sollte eine Streitigkeit aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden wir versuchen, diese zu regeln. Zu diesem Zweck werden wir unsere vernünftigen Bemühungen unternehmen, in gutem Glauben zu beraten oder zu verhandeln und zu versuchen, eine gerechte und gerechte Lösung zu erreichen, die für beide Parteien zufriedenstellend ist. Dies schränkt zwar nicht Ihre Rechte zur Durchführung von Gerichtsverfahren ein, wenn wir jedoch nicht in der Lage sind, einen Streitfall innerhalb von 21 Tagen durch Verhandlungen beizulegen, können die Parteien versuchen, ihn durch Vermittlung zu regeln. Um eine Mediation einzuleiten, muss eine Partei die anderen Streitparteien, die eine Mediation beantragen, schriftlich in Kenntnis setzen. Die Schlichtung erfolgt in Übereinstimmung mit dem zum Zeitpunkt der Überweisung geltenden STAR-Verfahren und Streitbeilegungsverfahren, in dem die anzuwendenden Verfahren, der Auswahlprozess des Mediators und die damit verbundenen Kosten sowie die Bedingungen festgelegt sind als in diese Vereinbarung aufgenommen betrachtet. STAR kann kontaktiert werden unter: STAR, PO Box 708, St Leonard's Place, York, YO1 0GT Telefon: (+44) 0190 423 4737 E-Mail: [email protected]

Wenn wir eine dieser Bedingungen verzögern oder nicht durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unser Recht verzichtet haben.

Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Geschäftsbedingungen abzutreten, sofern Ihre Rechte nicht beeinträchtigt werden.

Wenn ein Gericht feststellt, dass eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund nicht durchgesetzt werden kann, darf dies nicht verhindern, dass die anderen Bestimmungen weiterhin gelten.

Jede andere Person als der Veranstaltungsort oder Veranstalter, die nicht Vertragspartei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, hat keine Rechte gemäß dem Vertrag von 1999 (Rechte von Dritten), um eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen. Das Gesetz kann einigen Verträgen Rechte einräumen, die nicht an diesen Verträgen beteiligt sind, aber in diesem Fall haben nur wir, der Veranstaltungsort, der Veranstalter und Sie (oder Ihre hiermit erlaubten Rechtsnachfolger) Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag.

Jede andere Person als der Veranstaltungsort oder Veranstalter, die nicht Vertragspartei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, hat keine Rechte gemäß dem Vertrag von 1999 (Rechte von Dritten), um eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen. Das Gesetz kann einigen Verträgen Rechte einräumen, die nicht an diesen Verträgen beteiligt sind, aber in diesem Fall haben nur wir, der Veranstaltungsort, der Veranstalter und Sie (oder Ihre hiermit erlaubten Rechtsnachfolger) Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag.

Wir beabsichtigen, uns auf die schriftlichen Bedingungen in diesem Dokument sowie auf die schriftlichen Bedingungen des Veranstaltungsortes und des Veranstalters zu verlassen. Sie sollten die Bedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie den Vertrag abschließen, um sicherzustellen, dass sie alles enthalten, was Sie als vereinbart betrachten. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie mit einem Mitarbeiter sprechen. Nach Abschluss des Vertrags können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in keiner Weise geändert oder geändert werden, es sei denn, Sie und wir stimmen zu, und es ist vorzuziehen, dass dies schriftlich erfolgt.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und keine Maßnahmen, die Sie oder wir gemäß diesen Geschäftsbedingungen ergreifen, sollen eine Partnerschaft, ein Joint Venture oder eine Beziehung zwischen Ihnen und uns oder darüber hinaus begründen oder als eine solche begründen die Beziehung, die unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt wurde.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstaltungsortes und des Veranstalters sowie alle speziell vereinbarten Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ersetzen alle vorherigen Geschäftsbedingungen, Vereinbarungen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien. Jede der Parteien stimmt zu, dass sie diese Bedingungen nicht in Abhängigkeit von Aussagen, Zusicherungen, Zusicherungen, Zusicherungen, Verpflichtungen oder Schadensersatzansprüchen (sei sie fahrlässig oder unschuldig gemacht) durch irgendeine Person eingegangen ist und keine Abhilfe schafft (unabhängig davon, ob sie an diesen Bedingungen beteiligt sind oder nicht), als in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich festgelegt. Nichts in dieser Klausel soll die Haftung für Betrug einschränken oder ausschließen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen in jeder Hinsicht dem englischen Recht und sind in jeder Hinsicht ausgelegt. Die Parteien stimmen zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen.